En Matcha Suri (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web https://matchasuri.com (el “Sitio”).

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a. Información personal:

Cuando realizas una compra, te registras o completas un formulario en nuestro sitio, podemos solicitar datos como:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío y/o facturación

• Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores)

b. Información no personal:

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo

• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones dentro del sitio

• Cookies y tecnologías similares (ver sección de “Cookies”)

2. Uso de la información

Usamos la información recopilada para:

• Procesar pedidos y pagos.

• Enviar confirmaciones, actualizaciones y soporte al cliente.

• Personalizar tu experiencia en el sitio.

• Ofrecer promociones, descuentos o novedades (solo si das tu consentimiento).

• Mejorar nuestros productos, servicios y contenido publicitario.

• Cumplir con obligaciones legales o fiscales.

3. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal.
Podemos compartir tus datos con terceros solo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: empresas de logística, pasarelas de pago y marketing digital.

• Cumplimiento legal: cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos legales.

Todos los terceros con los que trabajamos cumplen con altos estándares de seguridad y confidencialidad.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por Internet.

5. Cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o eliminarlas en cualquier momento.
Ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si las desactivas.

6. Derechos del usuario

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.

• Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.

• Solicitar la portabilidad o limitación del tratamiento de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:
📩 soporte@matchasuri.com

7. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas externas.
No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados en esta Política, o mientras sea requerido por ley.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página, con fecha de actualización visible al inicio.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

📧 soporte@matchasuri.com